住有所居、居有所安，是人民幸福的重要基点。兵团住房公积金管理中心二师铁门关市管理部充分发挥住房公积金普惠性公共服务作用，因城施策，积极推出“商转公”、提高公积金贷款额度等优惠政策以及“预约办”、不动产解押等暖心服务，用更加便捷、高效的服务满足职工群众的购房需求，助力师市职工群众安居稳业。

“我们这边还有一个贷款审批的过程，等贷款发放以后，我们会把这30万元打到中国农业银行的对公账户，这个‘商转公’贷款就基本办好了，后续每月至少可减少月供400多元。”2月14日，在铁门关市民中心住房公积金服务窗口，市民陈佳祥正在办理“商转公”贷款，工作人员耐心细致地给他讲解流程。

陈佳祥是河北人，2021年来到铁门关市参加工作。2023年1月，有了一定积蓄后，他在铁门关市英坤状元府小区通过中国农业银行商业贷款买了一套130平方米的电梯房。

“当时因为我刚参加工作没多久，公积金账户里的钱比较少，贷款额度是15倍，不支持130平方米房子的贷款金额，我只能选择商业贷款，现在公积金贷款政策放宽，我就立即来办理了‘商转公’贷款，这样可以节省一大笔钱呢。”陈佳祥说。

铁门关市民在公积金服务窗口办理业务。

据了解，2024年，二师铁门关市各单位住房公积金缴存4.54亿元，职工提取公积金3.52亿元，兵团公积金二师铁门关市管理部共为全师526户职工发放公积金贷款1.86亿元，其中“商转公”业务19笔，充分发挥了住房公积金的保障作用，实现了师市职工群众安居乐业的目标。

“听说现在租赁住房可以每月提取住房公积金了，能不能在手机上操作呀？”陈佳祥刚办完业务离开，提前预约的魏女士就来咨询业务。

魏女士是铁门关市人民医院的工作人员，一直是用公积金租房，她每年都要来公积金服务窗口提取一次公积金。最近她了解到，在新政策下，住房公积金提取额度不仅从原来的每月1500元提高至每月2000元，还可以每月或每季度提取一次，她赶紧前来咨询办理。

“我们‘上班族’没有时间排队等待，这种提前预约服务让我很满意。”魏女士说。

铁门关市民在公积金服务窗口办理业务。

为进一步优化办事流程，兵团公积金二师铁门关市管理部对服务窗口职责进行分工，通过“预约办”让职工能够自主安排时间，减少等待，避免扎堆办业务。另外，兵团住房公积金管理中心每月还对各师市开展一次视频连线业务培训，提高工作人员的业务技能。

据了解，兵团住房公积金管理中心的“结对子”帮扶单位是山东省枣庄市，开展业务视频培训时，都会邀请山东省枣庄市的业务专家进行经验分享、技术答疑。

“我们要求大家把工作中遇到的问题记录下来，并汇总整理，当兵团住房公积金管理中心对我们进行业务培训时，可以请专家解答。”兵团住房公积金管理中心二师铁门关市管理部主任张纪留说。

兵团公积金二师铁门关市管理部每月开展一次视频连线业务培训。

通过与沿海先进城市的交流学习，兵团公积金二师铁门关市管理部简化了不动产解押工作流程，与巴州库尔勒市不动产平台达成协议，开通了不动产解押服务操作权限，减少了库铁两地职工的舟车劳顿。仅2024年，兵团公积金二师铁门关市管理部就办理不动产解押服务283笔。